Votre projet sur mesure

Raison SocialeM.Mme
Nom & Prénom
Fonction :Gérant/chef d’entrepriseSalariéCadreDemandeur d’emploiCréateur (trice) d’entreprise / porteur (euse) de projet
Coordonnées de l'entreprise :
Téléphone :
Mail :

Si vous le savez, combien de clients avez-vous depuis la création de votre entreprise ( de votre activité) ?
D’après vous combien de clients vous sont fidèles ?
Avez-vous mis en place une gestion de clientèle, si oui laquelle ? ( fiche CRM…)
NonOui

En moyenne combien avez-vous de commandes / contrats par mois ?

Vous êtes en charge de la prise de rendez-vous avec vos clients :OuiNon
Si non qui prend rendez-vous avec vos clients ?
Quelles sont les objections que vous rencontrez le plus couramment ?
L’objection « c’est cher » revient dans la bouche de vos clients :Très souventSouventRarement
Vous arrive t-il de relancer un devis et si oui comment vous y prenez vous ?NonOui

Quels sont les moyens de paiement que vous proposez à vos clients ?
Avez-vous mis en place un programme de fidélisation, si oui lequel ?NonOui

Vos objectifs (décrivez ici quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre en faisant appel à A2CPro) :
Effectif à former :
Qualité
Vous nous contactez pour :FormationsStrategie commercialeForce de vente suppletive

Quels produits ou services commercialisez vous ?

Qui sont vos clientsParticuliersProfessionnelsLes 2

Sur quelle zone géographique travaillez vous ?

Quel est votre panier moyen en € ? ( moyenne des montants facturés)
Par quels moyens prospectez vous ?
En moyenne combien avez-vous de nouveaux clients par mois ?
Le client est présent au rendez-vous fixé :ToujoursTrès souventSouventRarement
Comment déterminez vous les besoins ou envies de vos clients ?
Comment faites vous parvenir son devis à votre client ?

Sur 10 devis, combien en transformez-vous en facture ?
C’est votre client qui vous demande le prix :Très souventSouventRarement

Selon vous quel pourcentage de vos clients connait la totalité des prestations ou des produits que vous proposez ?

Avez-vous déjà effectué un questionnaire de satisfaction client ?OuiNon

Vous souhaitez une formation enprésentielà distance
Si vous avez envie de partager d autres informations qui vous parraissent importantes c'est ici :